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宿佩珍:社区警花别样红

2017年03月25日 14:10    来源:中国警察网   作者:辛闻   

宿佩珍 派出所好民警 中国警察网
宿佩珍入户走访

宿佩珍 派出所好民警 中国警察网
宿佩珍在介绍警务室微管理研发应用

  人物简介: 宿佩珍,女,辽宁省朝阳市公安局光明分局驻建设路社区警务室民警。

  她所在的岗位没有案件侦破后的欢呼雀跃,没有追捕犯罪分子的惊心动魄。有的只是走街串巷、登门入户登记核查,耐心细致、不厌其烦的纠纷调解,日复一日、年复一年的扶危帮困。

  作为一名由军营跨入警营的社区民警,她以严谨的工作态度,扎实的工作作风,热诚的爱民情怀,无私的奉献精神,植根社区,贴近百姓,努力践行一名人民警察的神圣职责,她就是辽宁省朝阳市公安局光明分局驻建设路社区警务室民警宿佩珍,她被辖区群众称为社区最美的“小片警”。

  提起宿佩珍这个“小片警”,在朝阳市公安局光明分局辖区可以说是有口皆碑,说起她的故事,更是无人不知、如数家珍。

  工作上的“警务通”

  2007年,宿佩珍从部队转业到公安机关后,在建设路社区警务室一干就是9年。多年的社区警务工作经历让她深切地感受到社区民警的艰辛与不易,社区警务的琐碎与繁杂,每次下辖区开展入户核查、场所检查、采集信息,都要随身携带一大摞表格簿册,遇有特殊事情还要返回警务室翻档案、查记录,常常累的腰酸腿痛、手脚发软。为了打破这种既劳心费力,又效率低下的工作模式,让社区警务工作化繁就简,提升效能,宿佩珍从2014年下半年开始尝试运用现代科技手段改进社区警务工作。从此,她不会就学,不懂就问,靠着自己多年积累的工作经验和对社区警务工作的深刻理解,精心设计、反复推敲、不断实践,只用了两个多月的时间,就研发出了“流动警务室微管理系统”。这一系统采取立体与平面相结合的方式,将工作中采集到的大量信息整合到系统中,让固定的警务室流动起来,真正做到了民警在哪里,警务室就移动到哪里,从而为社区警务工作插上了科技的翅膀,变得灵动、鲜活起来。

  2015年1月份的一天晚上,宿佩珍接到一辖区居民的电话,说是楼上暖气漏水已严重影响到他家的生活。当时正在家中的她迅即打开微管理系统,查到漏水房主信息后,一边联系房主,一边赶往现场调解,及时避免了一起矛盾纠纷的发生。

  微警务管理系统的成功研发,得到了上级公安机关的充分肯定,也得到了省内同行的青睐,沈阳、大连市局等纷纷到朝阳学习取经。2015年8月,此成果在全省公安机关“规范警务”现场会予以展示,获得各级领导的一致好评,“警务通”宿佩珍由此得名。

  辖区里的“灭火器”

  2014年3月的一天,辖区居民刘桂贤大妈找到宿佩珍,话还未说上一句,眼泪先流了出来。宿佩珍经仔细了解得知,刘大妈的儿子、儿媳没有什么积蓄,多年来一直和其住在一起,最近因为儿媳与其闹点矛盾,想要买房出去单过,却又因为没钱,小两口天天为此事吵着要离婚。看着刘大妈伤心难过的样子,宿佩珍在安抚好刘大妈的情绪后,直接找到刘大妈的儿子、儿媳谈心,进行耐心的疏导,并将双方的老人找到一起,摆事实、讲道理,经过连续三天的反复工作,最后成功地解决了这起连法院都没有调解好的家庭纠纷。对此,刘大妈逢人便说,是宿警官驱散了笼罩她家的一片乌云。

  仅近两年来,宿佩珍就先后调处化解各种矛盾纠纷30余起,化解率达100%。在辖区群众的眼里,宿佩珍就好似一只“灭火器”,没有化解不了的矛盾,没有调解不了的纠纷。

  社区群众的“小棉袄”

  家住朝阳市双塔区柏山街5号楼的“三无”老人陈桂兰一家七十多岁了,体弱多病,行动不便,加之身边又无人照料,社区干部一直对她进行帮扶。宿佩珍得知这一情况后,主动加入了这个爱心团队。几年来,她经常利用业余时间帮老人收拾屋子,给老人买菜做饭,陪老人说话唠嗑。逢年过节,还给老人送米送面、送衣送帽,让老人感受到了亲人般的温暖。

  社区居民老陈,老两口都是下岗工人,因没有一技之长,一直待在在家,生活非常困难。对此,宿佩珍经多方沟通、协调,在一房地产公司为其找了一份打更的工作,从而解决了老陈一家的温饱问题。几年来,宿佩珍为群众做好事、办实事、解难事达200余件,深受辖区群众拥戴和好评,被昵称为社区群众的贴心“小棉袄”。



责任编辑:周杨
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