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李津锐:甘当社区百姓的“小棉袄”

2017年03月25日 13:31    来源:中国警察网   作者:辛闻   


李津锐到家中为老年人采集身份证照片。


  人物简介:李津锐,男,汉族,1985年5月生,大学文化,中共党员,一级警司警衔,现任山东省烟台市公安局芝罘分局兴隆街派出所民警。

  进百姓门,说百姓话,甘当群众的贴心人

  李津锐所在的兴隆社区现有居民2171户,常住人口6366人,暂住人口1000余人,属于开放式老住宅区,不仅大街小巷人员流动量大,而且拆迁改造工地多,治安情况复杂,主要表现在 “三多”:一是老年人和弱势群体多,60岁以上老年人占辖区总人口数的30%。二是特殊群体多,违法犯罪重点人员多达70余人,初步掌握有严重精神疾病的10 人以上。三是民间纠纷多,因房屋拆迁安置、邻里家庭纠纷等引发的突发性案事件时有发生。治安管理和防范工作任务重、难度大。

  在工作中,李津锐深刻感受到,干好社区工作必须先取得群众对他的信任。为此,他针对辖区里的实际情况,制定了入户走访“定、分、划、巡、听、解”六字工作法,“定”就是定计划;“分”就是分类别;“划”就是划重点;“巡”就是重点巡;“听”就是听民声;“解”就是解难事,做好事。

  通过社区警务的扎实开展,不到半年,兴隆社区的居民群众基本上都认识李津锐,居民们不管是急事难事,还是大事小事,首先想到的就是来找李津锐,每次对辖区居民遇到的困难,李津锐都不厌其烦,尽心尽力地去帮助他们,李津锐也被辖区居民亲切的成为“小棉袄”, 在历年的群众满意度测评中,兴隆社区群众对李津锐的综合满意率均达到了100%。

  在一次走访中,李津锐得知辖区50多岁王阿姨的儿子于2011年在部队服役期间因工殉职,老来失子的打击使王阿姨情绪低落,多次因失独家庭政府补贴问题上访。在得知王阿姨的遭遇后,李津锐把她当成了结对帮扶对象。李津锐经常去王阿姨家里给她送去水果、陪她聊聊天。每年王阿姨儿子的忌日,李津锐还亲自开车陪着王阿姨一家到公墓给儿子扫墓。渐渐地,王阿姨把李津锐当成了自己的亲人,有什么心事也找李津锐聊天。“现在津锐就是我的儿子,我不孤单了,我也不再上访了,要好好过日子。” 王阿姨生活重新燃起了生活的希望。

  2013年8月,辖区柳大妈因为女儿、女婿经常吵架心情不好,加上自己遭遇下岗,对生活失去了信心,有了自杀的念头。她想来想去,觉得李津锐是自己最信任的人,于是打电话向他倾诉。接到电话,李津锐立刻来到柳大妈家中,和她进行了2个多小时长谈,稳定了她的情绪。第二天,李津锐找到了柳大妈的女儿、女婿,对他们进行了批评、教育,提醒他们多关心老人的生活和感受。从此,李津锐成了柳大妈家的常客,经常帮她收拾家务、买买菜。半月后,柳大妈心结打开了,也打消了自杀的念头。“小李真是我的救命恩人啊,如果没有他,我不知道现在的我会是什么样的。”一说起李津锐,柳大妈总是忍不住掉眼泪。


李津锐给群众发放安全防范宣传手册。

  冲在化解矛盾纠纷的最前沿,于无声处化危机

  “帮助一个人,温暖一个家,和谐一个社区。”这是李津锐在社区工作中总结出来的经验。为了能够促进社区的和谐稳定,李津锐协调办事处、居委会组建了社区和谐共建理事会,让辖区的居民之间在有了矛盾纠纷以后,能很快找到一个说理、解决问题的地方,平台自2013年建立至今,帮助辖区居民解决各类矛盾纠纷100余起。

  2014年11月19日晚17时许,辖区王阿姨的9岁孙子放学回家时,被突发精神病的邻居吕某某砍伤,随后吕某某跳楼自杀,案发当晚,李津锐一直待在医院,一面帮着照看王阿姨一家人,一面帮着吕某某的父亲料理后事,忙活了一宿没合眼,王阿姨的孙子出院后,两家人因为赔偿的问题发生了争执,为此,李津锐一方面联系了和谐理事会的居委会干部以及两个认识吕某某父母的楼片长,一起来到吕某某的家中做吕某某父母的思想工作,一方面,他找到王阿姨一家人,安抚他们的情绪,告诉他们不要采用极端的手段来解决问题,同时让他们做好到法院打官司的准备,经过多方的共同努力,最终吕某某的父母同意赔偿王阿姨一家4万余元,至此,两家人的矛盾也终于平息了,事后,王阿姨来到所里找到李津锐,两眼满含热泪,全身颤抖的将一面锦旗交给李津锐说:“小李,你是我们一家人的恩人,我们社区能有你这样的好片警,是我们的福分!”

  创新工作方法,“微警务”融合社区 “大家庭”

  李津锐利用工作之余,创办了“小警察李sir”新浪微博、“兴隆街派出所”微信公众号、社区居民qq群,并将自己的qq号及关注方式印在警民联系卡上并发给辖区居民,在网上定期发布动态信息,宣传公安工作,与居民开展互动交流。

  李津锐每年都会积极参加并组织一些群众活动,如警民恳谈会、邻居节、社区运动会、社区消夏晚会、社区防范宣传活动等等,他主动担任主持人,并编排小节目以案释法,通报近期辖区治安形势、讲解治安防范常识,在寓教于乐中让居民把治安防范知识入脑入心。

  2015年4月18日,一位外地的大学生在微博上给李津锐留言说,她的苹果手机几天前被偷,经过定位发现手机现在在烟台的一家苹果售后店内即将维修换机,请求李津锐的帮助。为此,李津锐让其迅速到案发地派出所报案,同时,李津锐积极协调苹果售后店,延缓手机的取走时间,在收到当地派出所的协作函后,李津锐迅速来到售后店内,将该手机予以扣押,并邮寄给了该网友,该网友收到手机后给李津锐留言说“没想到烟台的警察办事效率这么高,给李警官点100个赞!”

  作为一名参警只有8年的年轻民警,李津锐在平凡的工作岗位上,用自己埋头苦干的敬业精神、公而忘私的奉献精神、永不服输的拼搏精神,满腔热情地投入到热爱的公安事业中去,用智慧与汗水浇灌青春之花,用真挚与奉献谱写一曲感人至深的警民赞歌。

  

责任编辑:张芯蕊
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