此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

即时新闻:
新闻

唐小红:最美“守护神”是朵绚丽“小红花”

2017年03月25日 13:12    来源:中国警察网   作者:辛闻   


唐小红关心帮扶困难群众。


唐小红对辖区群众进行信息采集宣传。


  人物简介:唐小红,女,四川省邻水县公安局城东派出所民警。

  在平安邻水、法治邻水建设的洪流中,她是警民鱼水情旋律中最灵动的音符,日复一日为3000户群众化解“小纠纷”、清除“小隐患”、解决“小困难”。街坊们说:“她是我们的守护神。有了她,我们心里就踏实。”

  守护街头巷尾平安的岁月里,她创立网上警务室、开通警务微博、建立便民QQ群、给社区孤老建起“温暖家园”……她用真情、智慧、坚韧和耐心演绎着警营舞台上的绚丽人生,洒脱淋漓地描绘着新时期公安战线上最美的风景。

  一份耕耘一份收获。唐小红先后被四川省公安厅评为“基础信息采集能手”、“ 基层基础工作先进个人”和“信息采集标兵”;被广安市评为“城乡妇女岗位建功标兵”;被广安市文明办授予“2015年度广安市最美政法干警”称号;先后荣立三等功2次,嘉奖7次。

  解邻里急难 促万家和谐

  挞子丘社区面积1.8平方公里,常住人口约1.8万人,弱势人群多、流动人员多,治安状况复杂,管理难度大。2011年,一直做内勤的唐小红,以“初生牛犊不怕虎”的劲头,主动请缨来到了洪英警务室。

  在社区群众眼里,唐小红的手机号码就是社区“110”,群众遇上困难第一个想起的就是她。

  唐小红说:“社区民警要多与群众面对面交流沟通,才能与群众打成一片,才能走进群众心里去!”居民张某是富城小区有名的“老大难”,长期拒缴小区清洁费和物管费,还经常半夜酗酒吵闹扰民,左邻右舍都希望唐小红去帮忙“解难”。

  “你上门时,不要激怒他”,清洁工刘大妈好心提醒的话还未说完,刘某已从屋里跳出来嚷嚷起来:“警察有啥了不起,你来抓我啊!”“张大哥,莫激动嘛,有话心平气和地说”。唐小红临危不乱,和颜悦色地将张某拉到社区居委会,给他倒热茶,和他拉家常。张某一脸诧异,语气也逐渐缓和下来。“唐警官,我没文化,没工作,以跑‘黑摩的’维持一家子开销,还要交物管费……心里苦处没法说,有时喝了酒就控制不住自己。”唐小红静静听他倾诉,见他心声流露才接话相劝:“交小区清洁费是为大家有一个干净的家,也是为你的娃儿创造良好的学习环境。你还要为娃儿读书多着想,不要喝酒吵闹,娃儿会害怕……”一番话说得张某连连点头。从那次“谈心”后,张某不仅缴纳了物管费,半夜也没有再吵闹了。街邻个个啧啧称奇:“没有想到小唐这丫头这么厉害,真制住了这个‘老大难’。”

  “只要真心为群众利益着想,群众都会理解支持我们!”这是唐小红的工作宗旨。某中学附近两家相邻的副食店业主因地界问题,多年争吵不休,民警多次出警均调解无效。2012年6月13日,双方再次发生冲突继而大打出手。为彻底化解这个“老疙瘩”,唐小红四处走访,终于找到两家店结怨的“症结”是为了争顾客。当天夜里,她就组织挞子丘居委会、鼎屏镇司法所和双方业主进行调解,晓之“和气生财”道理,告之“斗者违法”后果,并为双方明确了经营地界。经过多方耐心细致地调解,双方终于握手言和,再也没有发生类似纠纷。

  用心谋事业 警营一标杆

  “要做就做好。”这也是唐小红对待工作的一种态度。如果说对待群众她有春天般的温暖,那么对待工作她就有夏天般的热情。

  2014年,在全省“一标三实”基础信息采集工作大会战中,唐小红的足迹踏遍辖区,采集到的人口数就有近2万条,准确率达100%。她的“三步十段”、“入户八问”等采集方法在全省推广,成了全省警界知名的“行家里手”。

  其实,唐小红在最初开展“一标三实”信息采集时,也屡次吃“闭门羹”、跑“冤枉路”。但经她一琢磨,很快就找到了破解“入户难”的办法:通过张贴公告、发放警民联系卡、动员社区干部和小区保安等方式来强化宣传,短时间内做到民警工作“人人皆知,家喻户晓”。同时,实行居民在家我上班的“错时工作法”等举措,她工作效率很快提升了两倍。唐小红不仅有效解决了信息采集质量不高的问题,及进掌握了治安状况和群众需求,还发现黑网吧3处、赌博窝点3个,吸毒窝点1个。

  “怎样提升便民服务水平?”唐小红一直在琢磨。不久,她开通了社区警务微博,建立了网上社区警务室和便民QQ群,还在信息栏上写着“大事小事请留言”。 2014年7月12日晚10时,市民刘某给唐小红打来电话,想为第二天到新单位工作的女儿出具无犯罪记录证明。准备睡觉的唐小红连夜赶到派出所出具了证明,当晚领到证明的刘某感动万分,竖着大拇指夸赞“小唐,你真是人民好公仆”。

  辖区“发案少、秩序好、群众满意”是唐小红的工作目标。为降低发案率,增强群众防范意识,她利用遍布辖区的守楼护院人员和保安进行定点守防,聘请夜间活动较多的出租车司机、清洁工为治安义务巡逻员,进行流动助防,组织社区干部、治安积极分子开展夜间巡防。近年来,她所在的辖区发案只减不增,群众安全感明显增强。

  为民洒爱心 社区溢温情

  2016年5月29日晚饭后,唐小红来到73岁黄阿姨家采集信息。发现她一家四口正围着一个青菜、一碗咸菜吃饭,家里连一件像样的家具也没有。后来经过聊天得知,其儿子儿媳均已病世,留两个孙子由二老抚养。老伴因伤心过度患上老年痴呆症,一家生活十分拮据……眼眶湿润的唐小红拉着老人的手安慰道:“黄婆婆,我就是你的亲闺女,有啥困难都跟我讲!”当晚,唐小红就联系社区干部,希望能为黄婆婆申请到一些困难补助,但社区不能马上给予答复。第二天,她又联系到一家企业,为黄婆婆两个孙子争取了暑假打工的岗位。黄阿姨逢人就说:“唐警官是个好人,与我非亲非故都尽力帮我一家四口!”

  2012年8月13日深夜,唐小红在电话中得知,70多岁的龚大爷准备喝农药寻“短见”。她一进门就紧紧握住龚大爷的手:“大爷,您千万不要做傻事,有我们在您身边,什么都不用担心……”原来,大爷因女儿去逝伤心过度,加之生活拮据,想到无依无靠,几次想自杀。经过两个多小时的劝导,龚大爷暂时打消了寻死的念头。

  安顿好老人后,唐小红回到家中怎么也无法入睡,她心里牵挂着龚大爷。唐小红明白,老人的生活问题不解决,随时可能会出事。第二天一大早,唐小红便来到社区民政部门联系协调,为龚大爷申请低保,准备相关资料。通过多次奔走,唐小红为老人争取到了“低保”,老人的基本生活得到保障。无论是平时,还是逢年过节,唐小红都会带上一些好吃的去看望龚大爷,嘘寒问暖,老人更是把她当成了自己的“亲闺女”。

  唐小红对群众的一次次热心帮助,群众都看在眼里,记在心里。渐渐地,她与群众之间的距离更近了,感情更深了。

  唐小红就是这样尽心尽力地为老百姓做事情,但对自己家里的事儿,却照顾很少。她每天早上8点不到出门,晚上10点过后才回家。很多时候,因为唐小红夫妇二人工作太忙,仅有6岁的儿子总是托付给邻居看管。在唐小红儿子的记忆里,妈妈总有“加不完的班”。曾经有人问唐小红:“为了社区这些小事,你整天这样忙着,值吗?”唐小红听后,咧嘴一笑说:“社区居民都是我的亲人,关心他们值啦!”

  

责任编辑:张芯蕊
中国警察网官方微信:扫一扫,免费订阅!
最权威、最及时、最全面的公安新闻发布平台。
精彩的警察故事,靓丽的警花警草,靠谱的预警知识……实乃广大“警粉”微信必备!
推荐阅读
点击排行
论坛热帖
猜你喜欢