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黄礼:“小创新”解决警务工作大问题

2017年03月25日 13:10    来源:中国警察网   作者:辛闻   

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深入辖区开展防拐宣传。

在中兴小学安全图书角开展安全宣传.jpg
在中兴小学安全图书角开展安全宣传。


  人物简介:黄礼,男,1981年10月生,36岁,大学文化,2002年入警,2003年入党,痕迹检验工程师,现为广西壮族自治区南宁市公安局兴宁分局腰塘派出所社区民警。

  近年来,黄礼同志始终坚持不忘入党初心,不改警察本色,在平凡的社区工作岗位上,砥砺前行。他先后荣立个人一等功1次、三等功3次。曾荣获第二届广西“最美警察”,3次获自治区优秀人民警察、2次获南宁市优秀人民警察、并荣获自治区信息化破案能手、自治区优秀技术员、自治区优秀“一村一警”、南宁市先锋示范岗、兴宁区优秀共产党员、兴宁区先锋示范岗、兴宁区政法系统“名警官”、兴宁区精神文明建设先进个人等荣誉称号。他参与撰写的《创新基层警务工作 解决社区治安难题——兴宁区‘黄礼微信警务室’工作机制实践》一文在2016年第二届中外警察公共关系论坛征文中荣获三等奖。其主创的“黄礼微信警务室”项目在全国公安机关改革创新大赛中荣获铜奖。

  不忘初心有信念,忠诚践行人民警察誓言

  近年来,黄礼始终坚持不忘初心,坚持以一名共产党员和人民警察的标准严格要求自己,淡泊名利,扎根基层,恪尽职守,无私奉献,忠诚践行全心全意为人民服务的宗旨和人民警察的铮铮誓言。

  2013年5月,兴宁分局将黄礼安排到腰塘派出所澳华社区从事社区民警工作。在警务机制改革的浪潮中,黄礼下沉到最基层,从一个穿白大褂的技术员转变成了一名婆婆妈妈的社区“大管家”。面对社区警务工作纷繁复杂的大事小情,黄礼毫无怨言,他及时调整好心态,一切从零开始,虚心向所里老社区民警学习请教,下管段、进社区、走街串户与群众拉家常,了解掌握常住人口和暂住人口信息,收集辖区的治安信息,分析查找辖区社会治安症结。

  经过一段时间的走访,黄礼发现,由于辖区社会公共基础设施不完善、不配套,社区群众利益诉求多,社区邻里守望的文化还未形成,导致辖区物业和业主冲突不断,经常因琐事吵架甚至打架斗殴,盗窃案件也时有发生,群众怨声载道。

  黄礼找到了辖区社会治安不断恶化的“病灶”后,便从解决小区物业管理的问题入手,每月参加小区物业的例会,帮助分析小区管理存在的问题,积极和小区物业研究办法;帮助辖区物业开展保安培训,提高保安人员的能力和素质。他深入群众做工作,呼吁居民邻里守望,团结互助。在他的倡导建议下,腰塘派出所制定了见义勇为奖励制度和评选辖区荣誉居民办法,为维护辖区社会治安做出突出贡献的群众颁发奖状和奖金,鼓励大家为辖区平安贡献力量,共同做好社区治安工作。

  他逐户开展安全排查,宣传防范方法,并发动小区业主增加报警防盗网等防护措施,不断提高小区人防、物防、技防的水平。渐渐地,小区入室盗窃案件高发态势得到有效遏制。短短半年时间,他凭着这股“钉钉子精神”,脚踏实地,一步一个脚印,从一个进不了门、说不上话的社区警务工作“门外汉”,逐渐变成熟练驾驭社区警务工作的“行家里手”,连续四年在兴宁分局的社区警务工作绩效考评中名列前茅。

  不忘群众有爱心,用心为群众办好事办实事

  近年来,黄礼深知,作为一名人民警察,只有始终把人民举过头顶,把群众当亲人,群众才会把我们当亲人,把人民群众的利益挂在心上。真心实意帮助辖区群众,办好事、办实事、解难题,人民群众才会始终把我们挂在心上。

  他坚持深入辖区,进百家门,知百家事,解百家忧。黄礼常年坚持照顾辖区独居病患老人韦阿婆和退休老教师黄伯,一有时间就去看望老人家,询问他们的生活和身体状况,和他们拉家常,用爱温暖孤寡老人;他结对帮扶两名小学生,帮助他们解决学习生活上的实际困难,用心呵护农民工子弟健康成长;他关心群众疾苦,竭尽全力为群众解决实际困难,用真情守护群众安居乐业环境;他关注校园安全,组织义务巡逻队和家长护校队开展护校安园活动,发动群众为中兴小学捐建“安全防范图书角”,呵护孩子们安全健康成长。

  在他的影响带动下,辖区居民中的律师、医生、护士等人群自愿组织起来,组成了多支义务服务队,定期开展扶贫帮困、关爱农民工群体、关爱留守儿童等义务服务活动,编织了一道“群防群治立体防控网”。近年来,黄礼为辖区群众为实事1350余件,找回走失小孩11人,走失老人10人,提供各类帮助100多人次;抓获犯罪嫌疑人15人,排查隐治安患点30多个,找回被盗车辆20辆。

  不断创新有成效,“小创新”解决警务工作大问题

  黄礼管段澳华社区地处城乡结合部,人流,车流,物流密集,是该派出所最为复杂的区域,管控难度较大,仅凭过去单纯靠“两条腿”和“一个笔记本”的传统入户访查方式已经难以开展社区警务工作。他借鉴当下电商运营O2O模式,把社区警务工作与“互联网+”有机结合起来。

  2013年底,黄礼利用手机微信创建了“黄礼微信警务室”微信工作群。通过几年来的科学管理和规范运行,“黄礼微信警务室”的群成员由原来的20多人发展到现在的180人,形成了一套独特的“微宣传、微服务、微调解、微调度、微破案”的“五微工作法”,功能涵盖人口管理,治安管理,安全防范等日常工作,达到了快速、高效、低成本的警务效果。

  在“黄礼微信警务室”的影响下,物业、企事业单位负责人、社区干部、小区楼栋长及媒体记者等各行各业的群成员通过组建本单位、本部门二级、三级平安建设微信群,层层传达转发微信警务平安信息,编织串联起一张更大的平安网络。目前,以“黄礼微信警务室”为核心,辖区内还联动着近万名群众,实现了“联系一百人,牵动上万人”的倍增效应。

  2015年8月22日,“黄礼微信警务室”帮助市民王女士和丈夫刘先生找回了女儿。当天上午,两人在橘子郡小区做生意,7岁的女儿跟同一小区的小伙伴外出玩耍,中午也没回来吃饭。夫妇俩四处打听,仍没有找到女儿随即向小区物业反映。物业保安立即把消息反馈给黄礼。下午5时15分,黄礼通过微信“警务室”微信,向群里的成员们说明了事情的简要情况,描述小女孩的外貌和衣着特征,并发布“微求助”:“巡逻队员们动起来吧!”橘子郡各治安岗点的物业保安和小区业主看到微信,立即加入到寻找行动,附近金源悦府小区的巡逻队员也行动起来。

  下午5时47分,黄礼发在微信“警务室”里通报:“在金源悦府小区的监控发现,两个小孩曾在地下车库出现。”搜寻人员立即在地下车库、架空层和楼道开展查找。下午5时56分,网友在微信“警务室”里发出了一张照片:黄礼牵着小刘的手从一户业主家出来。孩子找到了!原来孩子是贪玩错过了时间,怕被父母骂而不敢回家。“黄礼叔叔厉害”,成员们纷纷在“微信警务室”里竖起大拇指。

  不忘职责有担当,积极探索依靠群众

  在微信警务室取得扎实成效的基础上,黄礼又开始琢磨如何建立一支“兴宁大妈”群防群治队伍,积极探索“警务助理”工作模式。2016年6月,在派出所领导支持下,黄礼聘请了辖区11名热心公益事业,关心小区建设的退休老党员、老教师、物业管理人员、单元楼长等“社区红人”为“警务助理”,协助他开展“线上+线下”的日常警务工作管理。这样一来,他既为想做事的热心公益人士提供了一个参与治安共建的活动平台,又延伸了公安民警在基层的触角。

  在他的组织发动下,“警务助理”热情高涨,充分发挥他们群众基础好、威望高的优势,积极投身辖区社会治安管理工作。大家不记个人劳动报酬,义务协助黄礼开展排查安全隐患、调解矛盾纠纷、登记管理外来人口、举报违法犯罪行为、收集上报治安管理信息等工作。“警务助理”模式运行以来,黄礼共收集各类基础信息64条,排查、消除安全隐患16处,调解矛盾纠纷11起,协助抓获嫌疑人10人,查获被盗电动车6辆,被盗自行车3辆,为维护辖区社会治安稳定作出了积极贡献。

  2016年8月2日,金源悦府三名警务助理在日常巡逻工作中发现四名男子骑着电动车在小区地下停车场到处观察,有盗窃的嫌疑。三名警务助理一边将男子的照片发布到“黄礼微信警务室”向黄礼报告,一边上前询问这几名男子。

  接报后,黄礼立即通过“黄礼微信警务室”发布信息,调动警务室的其他警务助理、志愿者、小区保安、业主等人员前往现场协助抓获可疑男子。这些人员收到信息后纷纷作出回应,并立即赶赴事发地。几名男子就准备弃车逃跑,在大家的努力下,四名男子被赶来的警务助理、志愿者、小区保安、业主等人员合围抓获。经查,现场遗弃的四辆电动车均为被盗车辆,这四名男子年纪最大的13岁,最小的11岁,这四辆电动车均为盗窃所得。

责任编辑:张凯麟
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