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席昌庶:倾情履职奉献 用心感受民生

2017年03月25日 12:57    来源:中国警察网   作者:辛闻   


席昌庶


  
人物简介:席昌庶,安徽省合肥市公安局蜀山分局五里墩派出所民警,曾荣获“安徽省十佳社区民警”。

  2002年,席昌庶从部队转业进入公安队伍,成为一名基层社区民警。十多年来,他把自己定格在社区,定格在社区群众中,坚持 “用双脚丈量民情,用心灵感受民生,用行动排解民忧”,立足岗位实现人生价值。

  履职尽责、倾心为民,以准确的基础信息支撑社区警务


  在社区,席昌庶坚持以“入户采集信息”作为“了解群众、联系群众、服务群众”的有效途径。针对下社区经常遇到 “门难进、人难找” 等信息采集难题,他留心思考,总结出 “一看二问三入户”信息采集工作法,并在全省公安基层推广应用。

  “一看”:细心观察。如果门窗玻璃损坏,年久失修,该户可能是出租房屋或家庭困难群体,需要重点关注。

  “二问” :通过向小区保安和车库看守人员的询问,掌握小区的搬家信息。

  “三入户” :把握时机,运用错时工作方法,广泛接触群众,发现问题,及时查处。

  2014年8月12号到14号,三天时间里,席昌庶利用准确的信息支撑 ,抓获藏匿在社区里涉及传销的2名河南省在逃人员。5年来 ,席昌庶已成功抓获14名在逃人员,社区治安隐患得到及时消除。

  乐于奉献、真心呵护,用时间和汗水浇灌社区

  在社区,席昌庶坚持以社区为家,以群众为伴的工作方法不改变;爱岗敬业、快乐工作,秉持社区工作的基本态度不动摇。

  一是争取地方政府的支持。在社区88栋共275个楼梯入口处设置公示牌,放置席昌庶的照片和联系电话,在社区群众需要服务时,第一时间能够想到他、找到他。

  2015年3月份,席昌庶接到庐阳佳苑小区刘某的电话,称自己和同事都收到一条在安徽大市场购买门面房国家退税的短信,他立即告诉刘某这是诈骗信息,要做好防范。2个小时后,刘某的同事被诈骗6000元,而刘某因为席昌庶的提醒免受财产损失。

  二是把自己绘制好的社区《房屋分布图》、小区《监控分布图》、居民住户《一楼一表》放在枕边,熟记于心。

  2010年10月底,因区划调整,席昌庶担任家家景园社区民警,就在此时,庐阳佳苑小区连日多次发生翻窗入室盗窃案件,群众失去安全感,面对如此局面,席昌庶一连十五天,每天从晚上8点到深夜1点,带领保安徒步巡逻5小时,硬是将一个多发案小区打造成零发案小区,赢得了社区居民的信任和好评。

  三是抓住每年3、4、5月份的有利时机,保证每天从下午5点钟到晚上9点钟在社区工作4小时,晚饭总是在晚上9点钟以后解决。有时将午饭调整到下午3点钟,或在采集包中放点面包,真正落实“群众下班我上班、群众吃饭我工作”的错时工作制。

  善意待人、诚心服务,争取社区群众的理解和支持 

  在社区,邻里纠纷、家长里短是常事。对此类纠纷,席昌庶哪怕花再多时间,跑再多路,也要亲自上门,认真调解,把矛盾纠纷化解在社区。

  2014年10月份,庐阳佳苑小区发生邻里纠纷,原因是楼上太阳能水管破裂,造成两家木地板浸泡损坏严重,开发商拒绝赔偿,调解出现困难。双方起诉期间,楼上楼下两邻居常有冲突,甚至有倒垃圾对方堵门或泼粪等过激行为,严重影响到其他居民的日常生活。席昌庶了解情况后,一方面帮助清理,另一方面协调物业和开发商调解7次。历时20多天,双方终于握手撤诉,达成赔偿5万元的调解协议。

  2011年7月底,席昌庶接到辖区一老人的求助电话,称女儿因工作不顺心,经常向父母发难。这次女儿将一锅稀饭泼向老人,后来又要跳楼,希望他能够上门劝说。当晚7时,席昌庶按约定来到老人家敲门无人应答,他在老人家门口执着地等候一个多小时,忍受闷热、蚊虫叮咬,直至老人洗完澡、晾好衣服开门。见此情景,父女俩被席昌庶的诚意深深感动,当场表示言归和好,从此再未发生矛盾。

  2010年10月2日晚10点,安徽省建一分公司小区居民与开发商因建筑施工发生纠纷,矛盾不断升级。现场调集了巡警和派出所30多名警力现场处置,席昌庶得到信息后,立即赶到现场。现场有吵的、有闹的、有躺在地上的,场面十分混乱。由于平日里和群众谈得来,群众对他信得过,他勇敢地向在场领导表态:“你们全部撤出,我一个人来处理”。经过半小时的劝解和沟通,他将50多位中老年居民劝回家中,几句热心话化解了群众心中的怨气。事后,席昌庶一连几天领着群众代表跑法院和规划局,最后取得了开发商和居民都满意的结果。

  席昌庶扎根社区十年如一日,坚信“心在哪里收获就在哪里”,坚持身沉社区,不断与人民群众打交道、建感情,掌握社情民意;坚持心扑社区,化解矛盾、调解纠纷,用真心换真情,赢得了人民群众的赞扬。

  

责任编辑:张芯蕊
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